أهم عشرة اتجاهات في صناعة التجارة الإلكترونية لعام 2021

كان عام 2020 عامًا مثيرًا للإعجاب وكان عامًا كبيرًا بالنسبة لصناعة التجارة الإلكترونية بسبب تفشي فيروس كورونا المستجد COVID-19. غيّر تأثير الإغلاق والوباء الكثير من الأشياء في صناعة التجارة الإلكترونية. سوف يمتد هذا التحول حتى عام 2021 وما بعده.
لذا ، إذا كان الحصول على المزيد من الزيارات وتحويلهم إلى عملاء مخلصين هو هدفك هذا العام ، فأنت في المكان المناسب. كل ما عليك القيام به هو الإحاطة علما بهذه الاتجاهات / النصائح الأخيرة للتجارة الإلكترونية في عام 2021 لتتم مناقشتها أدناه.

1. استخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتسهيل الإدارة الجيدة للمخزون والتجربة على متن الطائرة.
   
   
2. قم بإنشاء إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل أكثر حميمية من خلال صياغة تجربة العملاء حول بياناتهم.
   
   
3. سوف تزدهر تحليلات البيانات هذا العام. لذلك ، قم بإجراء تحليلات البيانات على معلومات العملاء مثل عادات الشراء ، والتركيبة السكانية ، وما إلى ذلك ، وقم أيضًا بإعداد التقارير ولاحظ المحتوى الذي يجذب العملاء إلى متجرك.
   
   
4. لن يقتصر الشراء عبر الإنترنت على منتجات B2C. قد يتباطأ تسارع انتشار الوباء في التجارة الإلكترونية قليلاً هذا العام. لذا ، ابدأ في بيع D2C أو D2B.
   
   
5. الاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات (API) الممكّنة والتجارة الإلكترونية بدون رأس لأنها تتيح الأفكار المبتكرة.
   
   
6. استخدام محتوى الفيديو ، إنه اتجاه يجذب المزيد من العملاء.
   
   
7. الاشتراك يحافظ على العملاء. لذلك ، من المهم أن تجعل عميلك يشترك.
   
   
8. تحدد طرق الدفع أيضًا ما إذا كان العميل سيشتري منتجًا أم لا. لهذا السبب ، لديك المزيد من خيارات الدفع.
   
   
9. استخدم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعلامتك التجارية.
   
   
10. استفد من المنصات عبر الإنترنت: ستساعد منصات الخدمة الذاتية في تسهيل نموك. إذا كنت جديدا ، انضم datasunday.com لتسهيل رحلتك.