أهم عشرة اتجاهات في صناعة التجارة الإلكترونية لعام 2021

كان عام 2020 عامًا مثيرًا للإعجاب وكان عامًا كبيرًا بالنسبة لصناعة التجارة الإلكترونية بسبب تفشي فيروس كورونا المستجد COVID-19. غيّر تأثير الإغلاق والوباء الكثير من الأشياء في صناعة التجارة الإلكترونية. سوف يمتد هذا التحول حتى عام 2021 وما بعده.
لذا ، إذا كان الحصول على المزيد من الزيارات وتحويلهم إلى عملاء مخلصين هو هدفك هذا العام ، فأنت في المكان المناسب. كل ما عليك القيام به هو الإحاطة علما بهذه الاتجاهات / النصائح الأخيرة للتجارة الإلكترونية في عام 2021 لتتم مناقشتها أدناه.
- استخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لتسهيل الإدارة الجيدة للمخزون والتجربة على متن الطائرة.
- قم بإنشاء إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل أكثر حميمية من خلال صياغة تجربة العملاء حول بياناتهم.
- سوف تزدهر تحليلات البيانات هذا العام. لذلك ، قم بإجراء تحليلات البيانات على معلومات العملاء مثل عادات الشراء ، والتركيبة السكانية ، وما إلى ذلك ، وقم أيضًا بإعداد التقارير ولاحظ المحتوى الذي يجذب العملاء إلى متجرك.
- لن يقتصر الشراء عبر الإنترنت على منتجات B2C. قد يتباطأ تسارع انتشار الوباء في التجارة الإلكترونية قليلاً هذا العام. لذا ، ابدأ في بيع D2C أو D2B.
- الاستفادة من واجهة برمجة التطبيقات (API) الممكّنة والتجارة الإلكترونية بدون رأس لأنها تتيح الأفكار المبتكرة.
- استخدام محتوى الفيديو ، إنه اتجاه يجذب المزيد من العملاء.
- الاشتراك يحافظ على العملاء. لذلك ، من المهم أن تجعل عميلك يشترك.
- تحدد طرق الدفع أيضًا ما إذا كان العميل سيشتري منتجًا أم لا. لهذا السبب ، لديك المزيد من خيارات الدفع.
- استخدم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعلامتك التجارية.
- استفد من المنصات عبر الإنترنت: ستساعد منصات الخدمة الذاتية في تسهيل نموك. إذا كنت جديدا ، انضم datasunday.com لتسهيل رحلتك.